Posty otagowane frazą ‘konferencja’

Podziękowania po konferencji

Napisany 10 grudnia 2009

Relację z konferencji napisał Adam. Były zarówno dobre rzeczy, jak i kwestie wymagające poprawy na przyszłość. Samemu zamieszczę krótkie streszczenie tego, o czym mówiliśmy w okolicach weekendu, chciałem jednak podziękować wszystkim, którzy pomogli zorganizować i wypromować to spotkanie:

Akademickim Inkubatorom Przedsiębiorczości przy SGGW www.aipsggw.pl
Za zorganizowanie sali i pomoc w promocji.

Michałowi Bialikowi za współpracę przy prezentacji.

Za wsparcie przy promocji na swoich stronach:
Krzysztofowi Lisowi z Zarabianie-na-blogu.pl
Łukaszowi Schabowi z Biznesplany.Biz
Michałowi Toczyskiemu z Sukcespro.pl
Maćkowi Budzichowi z Mediafun.pl

A także osobom prywatnym w tym:
Andrzejowi i Katarzynie Lorek
Agacie Szydłowskiej
Wojciechowi Jeznachowi
Dawidowi Pawlickiemu
Natalii Osetek
Karolowi Walczek
Mateuszowi Skłodowskiemu
Anicie Świerzbińskiej

Dziękuję także wszystkim obecnym na spotkaniu. Szkoda, że tak szybko wszyscy uciekli, ale i tak fajnie, że byliście 😉

Internet, wizerunek i cała reszta – opinia

Napisany 9 grudnia 2009

W miniony poniedziałek miałem przyjemność uczestniczyć w konferencji „Internet, wizerunek i cała reszta” zorganizowanej przez redakcję Power Bloga we współudziale z Akademickimi Inkubatorami Przedsiębiorczości przy SGGW. Chciałbym tutaj w telegraficznym skrócie przedstawić swoje wnioski na temat tej imprezy. Co się podobało, co nie, co wymaga poprawki, a co całkowitego wyeliminowania? Zacznę może od samego początku, czyli lokalizacji oraz jej sposobu zaprezentowania. Tutaj bardzo duży błąd, który leżał całkowicie po naszej stronie. Poza suchą informacją w postaci „Sala konferencyjna nr 112, w budynku 8, na starym kampusie SGGW” nie było absolutnie żadnej wskazówki na temat tego, jak dojechać, gdzie wysiąść, jak odnaleźć budynek nr 8 itd. Jeśli ktoś nie miał styczności z SGGW, to miał bardzo duży problem z dotarciem – takich osób było całkiem sporo. A niestety poza mapką na stronie bloga, nie było nawet nazwy ulicy. To zdecydowanie wymaga poprawki na przyszłość.

Szczęśliwie jednak parę minut po godzinie 19:00 większość uczestników dotarła na pierwszą część konferencji, którą poprowadził Michał Mietliński oraz Michał Bialik. Osobiście wystąpienie oceniam bardzo pozytywnie. Zabrakło troszkę konkretniejszych informacji z branży, natomiast konferencja sama w sobie z definicji miała poruszyć ogólne zagadnienia związane z kreowaniem swojego wizerunku w sieci. I tak właśnie było. Michał opowiedział bardzo dokładnie o narzędziach, z których warto jest korzystać, ale również o czyhających na nas zagrożeniach. Zabrakło mi konkretnego know-how i przykładów, które w jasny sposób pokazałyby co i jak zrobić. Myślę, że wielu uczestników oczekiwało tego typu porad i przynajmniej kilka w całym godzinnym cyklu powinno się pojawić.

Merytorycznie całość wypadła dobrze – zwłaszcza jak na debiut. Ideą całego spotkania była tak naprawdę chęć zorganizowania spotkania networkingowego, które w zamyśle miało służyć wzajemnemu poznaniu się poszczególnych uczestników. Tego zabrakło. W momencie, gdy zaczęła się ta część konferencji około 70% wyszło, nie będąc zainteresowanym rozmowami kuluarowymi (zostały tak naprawdę tylko osoby, które i tak się już wcześniej znały). Wniosek z tejże obserwacji nasuwa się jeden: widać jak na dłoni, że ludzie wciąż potrzebują konkretnego know-how, wykładów, wiedzy, którą będą mogli natychmiast zastosować i wdrożyć. Będąc całkowicie obiektywnym w całej konferencji oceniłbym ją na 4/6. Natomiast ogromnie się cieszę, że wstępną inicjatywę udało się przerodzić w konkretny plan i wcielić w życie. Mam nadzieję, że kolejne konferencje będą coraz lepsze i bardziej dopracowane.

Internet, wizerunek i cała reszta – konferencja już 7 grudnia!

Napisany 23 listopada 2009

Chciałbym z przyjemnością ogłosić, że już 7 grudnia będę miał okazję wygłosić wykład w ramach konferencji, którą współorganizujemy wraz z Akademickimi Inkubatorami Przedsiębiorczości przy SGGW na temat:

„Internet, wizerunek i cała reszta, czyli dobre i złe pomysły na promocję w sieci”.

Będziemy mówić między innymi o nowych narzędziach i sposobie ich wykorzystywania, a także o podstawowych – ale jakże często pomijanych – zasadach budowania wizerunku w Internecie. Omówimy takie zagadnienia, jak:
– Czym tak naprawdę jest wizerunek w sieci?
– W jaki sposób warto jest budować wizerunek?
– Jakie działania niemal zawsze prowadzą do klęski?
– Przykłady stron internetowych ich zmian i efektów.
– Narzędzia do promocji własnego wizerunku.

Jestem pewny, że tematy te zainteresują wiele osób. Nie mamy jednak sprecyzowanej grupy, która może wykorzystać te informacje. Mogą to być między innymi:
– Osoby, które zaczynają przygodę z Internetem.
– Właściciele własnych biznesów.
– Osoby, które chcą ułatwić sobie szukanie pracy.
– Osoby zainteresowane zarabianiem w sieci

W ramach spotkania, oprócz wykładu, będzie także można nawiązywać nowe znajomości (poświęcimy na to część czasu).

Wstęp na konferencję jest bezpłatny

Kiedy?
Spotkanie odbędzie się 07.12.2009 w godzinach 19-21.

Gdzie?
Sala konferencyjna nr 112, w budynku 8, na starym kampusie SGGW.

Wyświetl większą mapę

Zapisy:
Prosimy, abyś zawczasu potwierdził swoją obecność. Zapisując się na konferencję, otrzymasz także przypomnienie przed samym wydarzeniem

MediafunLab Follow me… – Konferencja o mikroblogach

Napisany 17 października 2009

Choć z pewnością będą dostępne nagrania z konferencji, to dla chętnych postanowiłem przygotować krótkie streszczenie konferencji. Muszę przy tym zaznaczyć, że piszę z własnych notatek – więc są to moje wnioski z tego co było mówione, a nie dokładne odwzorowanie słowo w słowo. Proszę więc o zdrowy dystans do teksu.

Konferencja MediafunLab „Follow Me… Czyli mikroblogi w marketingu i pr” Odbyła się 16.10.09r. (Informacja dla potomnych). I muszę na wstępie pogratulować Maćkowi organizacji. Udało mu się zgromadzić pełną salę, znaleźć sponsora, temat, treść i prelegentów. Choć nie wszystko było idealne, organizatorom należą się gromkie brawa.

O czym była mowa? O mikroblogach 😉 – Dla osób które w ogóle nie wiedzą co to jest wkrótce pojawi się mój artykuł (dodam link jak tylko będzie w sieci). Dla tych, którzy wiedzą, powiem, że nie jest to takie oczywiste.

Mikroblogi w Polsce są dziedziną świeżą. Nie jesteśmy doświadczonymi użytkownikami tego kanału komunikacji, stąd taka konferencja ma szczególne znaczenie, jeśli chcemy edukować społeczeństwo, że taka możliwość jest. To czy będą z tego korzystać to inna kwestia (którą również omówię w podsumowaniu).

Wykład 1. Maciej Budzich i Grzegorz Kiszluk

Fajne wprowadzenie do tematu. Czym są mikroblogi z punktu widzenia marketingu, jakie zmiany wprowadzają.

Co wynotowałem?

CNEB second edition

Napisany 19 września 2009

Dziś odbyła się druga edycja konferencji Czas Na E-biznes. Organizowana przez Piotra Majewskiego.

Konferencja jest jednym z większych eventów e-biznesowych w Polsce. Różniła się znacznie od wczorajszego Ecommerce(tak bardzo że chyba zacznę stosować określenia e-biznes i ecommerce z wyraźniejszym rozróżnieniem co jest co – przynajmniej w polskich realiach).

Co było na konferencji? 5 Głównych tematów, które omówił Piotr(jako jedyny prelegent na konferencji):

  • Strategia e-biznesu, czy ją określamy, czy postępujemy zgodnie z nią?

Za najważniejszą kwestię z tego wykładu mogę spokojnie uznać CLV – customer lifetime value. Czym jest? Niczym innym jak wskaźnikiem ile jeden klient przynosi do firmy pieniędzy w trakcie całego kontaktu z tą firmą.

CLV= średnia wartość transakcji*częstotliwość zamówień/ilość klientów w danym okresie.

Dlaczego to takie ważne? Bo sprawia, że klient, którego pozyskanie uznajemy za zbyt kosztowne, może okazać się wart dużo większych nakładów finansowych na pozyskanie.

Całość opiera się na zrozumieniu, że klient, który zakupił u nas raz, może dokonać kolejnych, często bardziej opłacalnych dla nas transakcji. Oszczędzamy dzięki temu koszty pozyskania kolejnego klienta, w miejsce utraconego. Klient który zostaje, jest wielokrotnie więcej wart niż pojedyncza transakcja.

Okazuje się że często dużo lepszym pomysłem jest pozyskanie większej ilości klientów, nawet na mniej opłacalnej pierwszej transakcji, aby później wykorzystać potencjał jaki jest w już pozyskanym kliencie. Niż dokonać kilku nawet bardzo opłacalnych transakcji, które są pojedynczym kontaktem z danym klientem.

Produkt tani, przyciąga więc klienta, który zostaje z nami na dłużej, zostawiając coraz więcej pieniędzy w naszym sklepie.

CLV rośnie im większą wartość(a nie cenę) zaoferujemy klientowi podczas pierwszej transakcji, im lepiej będzie wspominał pierwszą sprzedaż(zakup) tym więcej na nim zarobimy w perspektywie czasu.

Zmieniamy jego postrzeganie naszej firmy, z obcego przedsiębiorcę, na dostawcę (diametralna różnica w sprzedaży).

Nie należy jednak przesadzać z „darmówkami” klient który zapłacił  już za coś, znacznie chętniej kupi, niż osoba zwabiona tylko darmowym(niskiej wartości) prezentem.

  • Wykład 2. Testowanie skuteczności strony – Google website optimizer – jedna z opcji dostępnych w google adwords. Piotr omówił jak wykorzystać to narzędnie do badania i udoskonalania witryny sprzedażowej. Użyj google i sprawdź samemu;)

Opisywane były między innymi testy AB, testy wielokrotne oraz powiązania pomiędzy zmiennymi na stronie. Doskonałe narzędzie do sprawdzenia swojej strony ” w boju”.

  • Wykład 3. Lista adresowa – dlaczego jest tak fajna

Lista adresowa ma kilka podstawowych zalet :

– Jest to tani marketing

– Nie wymaga dużych nakładów na utrzymanie

– Można ją wykorzystać w integration marketing

– Możemy oprzeć na niej cały program partnerski

Dokładnie nie będę słowo w słowo powtarzał wykładu, powinien być dostępny na dvd.

  • Wykład 4. Jak wzmocnić copywriting?

Piotr tłumaczył zasady tworzenia dobrej historii, która uwiarygodni nasz e-biznes i przekona do nas klientów.

Najważniejsze zasady?

– Historia musi być ciekawa

– Niezbyt długa

– Prywatna

– Może zawierać przekaz „Jestem taki jak Ty”

– Albo porównanie „oni są źli, a ja dobry”

– Musi pokazywać cię w dobrym świetle

  • Wykład 5. Promocja i reklama – Jak tanio kupić klientów

Ten wykład pokazywał, jak twardo kalkulować nasze koszta pozyskania klienta. W trakcie wykładu Piotr tłumaczył, dlaczego nie można być przesadnie miłym dla klienta, dlaczego pewne parcie na sprzedaż jest konieczne i że nachalność (w granicach rozsądku), może popłacać. Pokazywał różnice w podejściu do procesu sprzedaży w sieci, możliwość sprzedaży różnych towarów i usług dodatkowych do zakupionego wcześniej towaru.

Tyle streszczenia, a moja osobista opinia?

Czy konferencję można uznać za udaną? I tak i nie. Ponieważ kilka rzeczy było naprawdę fajnych, ale nie wszysto było dobre.

CNEB wydał mi się potwornie rozwlekły. Konferencję która trwała 10 godzin można by skrócić do intensywniejszych 5, być może było by „sztywniej”, ale ilość merytorycznej treści/ilość czasu konferencji nie wypada dobrze. Długie przerwy są dobrą okazją do rozmów i to jest dużym plusem, chyba jednak ta konferencja nie była znacząca jeśli chodzi o to co było powiedziane z podium. Czy powinno więc być tak, że to kuluary są ważniejsze?

Dużo było promowania własnych produktów w trakcie prelekcji. Oczywiście trudno się dziwić, i na szczęście nie było to szczególnie uciążliwe, ale było.

Czas nie zmarnowany, choć trochę żałuję że nie zabrałem laptopa….

e-commerceStandard 2009 dzień 2

Napisany 18 września 2009

Wczorajszy dzień na konferencji był wykańczający. Dziś krócej (z ostatnich prelekcji dodatkowo się urwałem). Ale również bardzo ciekawie.

Dzień drugi w skrócie:

  1. Ataxo – Matej Novak(przepraszam za brak akcentów w literach) – O monitorowaniu wizerunku. Podał kilka sposobów na wyjście z sytuacji gdy nasza krytyka pojawia się w sieci, i zdobywa popularność. Dwie najważniejsze sprawy: uczciwość, szczerość i prośba, a nie nakaz – do np. blogera, oraz „tak obsługiwać klienta, żeby się nie miał do czego przyczepić” – święte słowa, bo jak ktoś sprzedaje marny towar, to musi sztuczkami reputacji bronić, dobry towar promuje się sam.
  2. Ataxo i case study Kolportera – Co, gdzie, dlaczego w potężnej kampanii google adwords. Czym się różni podejście amatora od podejścia profesjonalisty i dlaczego warto czasem podzielić się zyskiem z firmą której powierzamy kampanie adwords, zyskując dzięki temu większy zwrot nakładów na kampanię.
    • Określenie  strategii
    • Wybór struktury
    • Nakierowanie reklam na:  Sklepy, promocje, asortyment, kategorie.
    • Optymalizacja
    • Nadzór i udoskonalanie kampanii
  3. Promoring- w skrócie, taki SWL(System wymiany linków – w tym przypadku dynamicznych) poświęcony wymianie trafficu między stronami. System nie indeksowany (google za to nie zbanuje – przynajmniej tak twierdzi twórca). Strony instalujące sobie pasek, w zamian za to wyświetlane są na pasku innych witryn, które biorą udział w projekcie, a które należą do tej samej ligi jeśli chodzi o ilość odwiedzin.
  4. Adtaily- reprezentowane przez Jakuba Krzycha – O tym czemu adTaily jest genialne w swojej prostocie. Warto zaznaczyć stwierdzenie „instant marketing” – możliwość kupienia reklamy zaraz po evencie, np. oczekując wzrostu ilości wejść na stronie- kupuję taniej większy ruch.
  5. Nasza klasa – ecommerce w mediach społecznościowych.  Najważniejsze – raport „Never ending friending” – warto poszukać w google – sporo ciekawych treści właśnie o serwisach społecznościowych.
  6. Rewelacyjny wykład Wirena Bhandariego, który pokazał, jak można wykorzystać mikroblogi, do stworzenia żywych i owocnych relacji z klientami. Jak niewielkim w stosunku do całości kampanii kosztem, można wzmocnić swoją wiarygodność i udowodnić jakość swoich produktów. Kluczem do sprzedaży dzięki mediom społecznym jest właśnie szczera, bezpośrednia komunikacja.
  7. Wojciech Kyciak- 10 błędów popełnianych przez e-commerce, również w telegraficznym skrócie:
    • 1. Źle dobrana branża – tzw. pozamiatane miejsce, zbyt silna konkurencja, zbyt niskie marże, kłopoty z rentownością itp.
    • 2. Biznes w sieci podlega tym samym zasadom ekonomicznym co zwykły biznes w realu. Zapominanie o tym stanowi krytyczny błąd przedsiębiorców.
    • 3. Brak dywersyfikacji promocji – poleganie wyłącznie na ruchu pochodzącym z jednego miejsca.
    • 4. Konkurencja cenowa- obniżanie cen aż poniżej progu własnej rentowności.
    • 5. Wykonywanie wszystkich zadań samodzielnie, brak oddelegowanych zadań.
    • 6. Brak fundamentów: Logistyki, układów z dostawcami, przestrzeni magazynowej.
    • 7. Nadmierne rozbudowywanie asortymentu- wychodzenie poza swoją rentowną branżę w nieznane.
    • 8. Brak cierpliwości i planowanie wyłącznie krótkoterminowe.
    • 9. Niedbałość o usability, lub przesadne skupienie się na usability (obie skrajności są złe)
    • 10. Brak innowacyjności – wyłącznie stare, nie zawsze skuteczne już metody działania.
  8. Twórca Intymnie.com Tomasz Jaromin przedstawił zasady według których ecommerce powinien kupować ruch, jedna, prosta, najważniejsza i często pomijana: koszt pozyskania musi być niższy niż to, co na pozyskanie jednego klienta możemy wydać. Proste a zaniedbywane.
  9. Panel dyskusyjny
  10. Obiad i pozostałe prelekcje, na których nie byłem obecny(z różnych przyczyn 🙂 ).

Już jestem ciekaw jak ta konferencja będzie wyglądać za rok.